宏福苑居民Winky也有類似感受：「每天、每天的說法都不同，我完全不知道政府想怎麼樣，也真的不知道可以做什麼。」

大火發生已逾兩個月，港府持續封鎖現場，災民面臨無法返家取回家當、短期安置期限不明，以及長期重建方案討論空間緊縮等種種困難。

去年12月4日，港府曾短暫解封未直接著火的宏志閣，允許每戶2人上樓，居民得在一個多小時內，收拾數十年的家當。然而，其餘7棟住戶至今仍未獲准回家查看。「幾時畀我哋返入屋？（何時讓我們回家）」成了居民農曆年前最深的懸念。

往後，宏福苑居民還須面對複雜的保險賠償、長期安置等課題，但討論空間迅速緊縮，也無類似自救會的居民組織成立。

災後一週，香港國安處先後以涉及發表「虛假信息」或「煽動言論」為名，約談分析維修爭議或接受國際媒體採訪的多位KOL。同時，共同發起「大埔宏福苑火災關注組」、聯署提出「妥善安置、獨立調查、審視監管、官員問責」等四大訴求的香港中文大學學生關靖豐（Miles）也遭國安處拘捕，近兩日後才獲准保釋。今年（2026）2月12日，香港中文大學以「行為不當」為由，將關靖豐記過，最終合併以往記過，開除其學籍。

有居民對記者表示，連成立「大埔宏福苑火災關注組」都被政府以「以災亂港」之名拘捕，「我想之後都沒有人肯站出來做代表。」

即便今年2月5日由港府成立的獨立委員會召開首次會議，仍因旁聽限制多、不直播且會中未討論安置方案，令居民失望。

但部分過渡性房屋每房僅約110呎（約3.09坪），人口較多的家庭或需承租2個以上的房間，合計每戶租金、水電費近港幣1萬元（約新台幣4萬元），差不多與補貼打平。

目前港府尚未說明過渡性房租可以住到何時，令災民陷入不確定性中，連添置家具都不敢。

至於長期安置，居民看法與期待不一。

宏福苑屬「居屋」，因港英政府1976年推出的「居者有其屋」計畫而興建，由香港房屋委員會以低於巿價並扣除地價後出售，申購需符合資產上限、名下無房產等資格。屋苑在1983年開賣，多為兩房一廳格局，每戶使用面積至少430呎（約12坪）。

值得留意的是，香港政府提出的「樓換樓」方案以「價格相當」而非「面積相當」為原則；也就是說，可能換到不同區位、空間更小的房屋。至於「回購業權」，有居民批評每呎（約0.0281坪）港幣6,000～8,000元（約新台幣2.4萬～3.2萬元）的估值低於市價，換回的現金不足以在同區置產，已還清房貸的居民恐須重揹房貸。

不過，根據居民WhatsApp群組自發的連署，有394戶業主實名支持原址重建。發起連署之一的戴先生向香港媒體《集誌社》表示，支持原址者，希望重塑社區，反對原址重建則是因為無法重返傷心地。但他也強調，政府應該尊重每位居民的意願，協助居民如願。

香港特首李家超於2月10日表示，已透過問卷收集業主對長遠方案的意願，初步觀察業主希望從速處理。2月13日，李家超探訪宏福苑居民後接受媒體聯訪，表示政府將在農曆新年期間「馬不停蹄」繼續工作，並於短期內公布多種方案。

李家超也指出，困難包含如何「一次性處理不同家庭需求」、如何處理公共保險、業權及法律上的潛在爭議。有媒體詢問原址重建的可能性，但李家超未正面回應。

沒有集體組織形成公民力量，就無法監督進度與政策──這正是香港現況，宏福苑是其中縮影。

「這不是天災，是人禍。」周炫瑋2022年因政治避禍而移民加拿大，在電視上隔海觀火，心情複雜：「我很感慨，2019年以後，我們民主派政黨，關的關、走的走。以前，我們多少還有監督的功能，現在都沒有了。」

移民加拿大前，周炫瑋在宏福苑度過33年人生。大火當日，周炫瑋的妹妹因上班不在宏福苑，躲過一劫，如今也住在過渡性房屋。「我心裡也很悲傷。對政府獨立委員會沒有什麼期待，只希望災民快點找回自己的生活，」周炫瑋說。

回家的路該怎麼走？以下是宏福苑居民Winky、Dorz的第一人稱自述。

我們家三代人在這裡住了25年。小時候我和哥哥、姊姊、爸媽全家一起住在公屋，宏福苑是我父母拚命掙錢買下的地方，2000年全家搬入，從家裡外望，就是進入大埔的大迴旋路口。雖然使用面積是450呎（約12.65坪），但我感覺很大咧，住得下這麼多人。

還記得以前晚上吃完飯、洗好澡，我們三兄妹會窩在房間門口不停聊天，聊到半夜一、兩點，直到我媽媽走出來說：「你們還睡不睡？」我們不停聊天，但好像什麼都沒聊完，也不知道為什麼有那麼多話聊，但現在回想是很美好的。

這幾年間，爸爸、哥哥過世，姊姊移民海外，我也結婚搬出去住，留下媽媽、嫂嫂和9歲、12歲的姪子住在宏福苑。不過，每個星期我還是會回大埔過夜1～2天。

我家是第一棟燒起來的。那天下午3點，我從公司奔回大埔，成功找回80多歲的媽媽。要是再晚一分鐘，媽媽就會搭不上電梯，沒辦法從17樓下來。我站在樓下，看著家燒起來，由第一棟燒到第七棟，一直到晚上8點。只能看著燒了、燒了，沒有什麼感覺，因為都不能有感覺了。只知道當晚一定不能回家，把媽媽送去親友家暫住。

我們很幸運，因為兩個小朋友還在大埔上學，可以從青年宿舍搬入大埔的臨時房屋。

不過，屋裡什麼都沒有──沒有鋪地板、沒有家具，只有洗澡的熱水器，找到了房子還要自己找物資。我常常想：我們社區的人，不是很有錢，但也不是沒有錢，為什麼會淪落到這個地步？連一條毛巾、一口鍋子，都要想盡辦法才能得到。也幸好樓下的NGO找來義工，幫忙鋪地板、安裝床架、電視機、電磁爐。

今年1月29日，我們收到租單，告知2月需要開始交租，每個月港幣5,000元（約新台幣2萬元）。但政府並沒有說明可以租到何時，只說每個月會自動續租。這意味著政府可以隨時叫我們離開，住起來很沒有安全感。現在跟家人溝通，我都說「媽媽住在過渡屋」。我們不會稱呼它為「家」。

火災之後，每次路過真正的家，我都想：「不知道政府給不給我們上去拿東西？」我不停地想。

我已經準備好大的袋子、手電筒、手套、螺絲起子，也把想拿的東西寫下來；一旦上樓，能有系統地去找。我相信，如果開放，一定也是趕著通知，每戶一小時、兩小時。

如果臨時通知，一定來不及買工具，所以我先買好了，不會花很多錢，就是買個希望。

政府也沒跟我們說後續會怎麼處理，我們只能自己去猜：是還在蒐證不能上去嗎？還是外牆竹棚還沒拆完？還是要等工程師看一看建築安不安全？很多街坊每天都會經過，遇到了就會問一聲：「今天是什麼進度？」我們只能不停地猜。

如果可以上樓，我想幫媽媽拿她的金飾、拿兩個小朋友的成績表、我們兩姊妹小時候的成績表，還有小時候媽媽帶我們去很多地方拍的照片，以及我的張國榮周邊紀念品。

我也想找回過世多年的哥哥的畢業照、手表。最重要的是，哥哥生前放在家裡的兩個AirTag還在裡面生存（仍能收到訊號）。至於嫂嫂，她說最想找回跟哥哥的結婚戒指。

其實，想拿回的東西不多，全都是我們家的回憶。就算全燒了、沒東西拿，至少讓我再看一眼，走樓梯上樓都沒關係。火災後的週末，我和老公曾經拿專業相機對著大廈，一格、一格往上數17層，想看家裡窗戶玻璃有沒有爛？裡面還有什麼東西？

但是，我們自己去做這些無聊的事，都不敢讓媽媽知道。

火災之後，媽媽的記憶有點混亂。過渡性房屋搬了兩次，媽媽時常搞不清楚怎麼回過渡性房屋、怎麼搭車出門。

但是，從過渡性房屋去大埔地鐵站得搭居民小巴。每次出門，媽媽都得找我問路線。我決定做個Excel表，寫下這些交通資訊，免得她擔心麻煩我。

我只知道要繼續生活。

有鄰居只晚我媽媽一分鐘出門，就（受困高樓）下不來了；有朋友的弟弟知道自己走不了，打電話給家人留遺言。這兩位都已經碳化，沒有留下屍體。當然我們所有人都是不幸的，但能拿回命，為什麼不好好生活？

前陣子政府發了問卷（調查長期安置方案），我一項一項解釋給媽媽聽。媽媽希望「原區重建」，因為小朋友還在大埔上學。當然，如果給我選，我希望「原址重建」，因為宏福苑有很多回憶。

不過，問卷填完也沒有「然後」，政府沒有告訴我們下一步。我覺得很被動、很無助，完全不知道可以做什麼。

但還是要等政府提出方案，才能安心。我的新年願望是：每個家庭的需要、選擇都不同，希望政府可以聆聽我們將近2,000個家庭的心聲。

小時候，我常跟隔壁鄰居一起在樓下的公園玩耍；長大後，回家前常在那喝啤酒、發呆，消化心情再上樓。我也喜歡從宏福苑後門跑出去的那段吐露港公路，每個月總會去慢跑兩、三次。

中間幾年讀大學住宿舍，每星期1～2天回家過夜吃飯。爺爺不善於表達，但每回見我回家吃飯，總是很高興；臨走前，他總會抱我一下。COVID-19期間爺爺過世、妹妹搬出去，家裡剩下奶奶一人，於是，2023年我又搬回宏福苑陪她。

火災那天早上10點多，我帶著奶奶做的飯盒出門上班。那時趕著追巴士，忘了拿Apple Watch，幸運的是，那天晚上本來要去打排球，帶了我在日本買的、最喜歡的排球鞋出門。

下午4點得知火勢蔓延，搭Uber趕回大埔，吐露港公路已經塞車，我塞在車陣中看著濃煙衝天，心裡很害怕。好不容易回到社區會堂，找到奶奶，我緊緊抱住她。看見她手上拿著地契、收據，我覺得她好聰明、好冷靜。後來奶奶不停地說「糟糕了、家沒有了、燒掉了」，我還安慰她，或許只有大樓外的棚架燒掉，房子沒有燒，但我在路上已經看到大廈在燒。

那天感覺很徬徨、很無助、很混亂，晚上我和奶奶各自去朋友家住。隔天開始我不停打電話，一間一間過渡性房屋詢問，最後找到位於啟德的啟福居落腳。

但過渡性房屋不是我家。長久居住的地方才是家，所以，我都說「回啟德」。不過，聖誕節之前，我佈置了房間，想讓這個地方弄得像家一點，住得更有安全感。

現在最大的挑戰是等待。

我們能做的事情做完了，房子搬好了、政府問卷做好了、傳媒訪問也做了。等待很煎熬，不知道在等什麼？

大家都很想看看自己的房子燒成怎樣？但政府也還沒安排。我好想回去找小時候的照片、爺爺的遺照，這些很珍貴的紀念，我跟奶奶都很希望沒有燒掉。

對於未來，我尊重每個人的選擇，但我沒辦法接受原址重建──我會不斷想到很多人的死，想到那天很多很慘的事。

我比較喜歡回到大埔原區安置。大埔地方不大，大家都很單純、很有人情味，連不太熟的鄰居都會互相打招呼、聊天。我在大埔住了25年，扎根在那裡。

最後，我排序選了三個方案：原區安置、樓換樓、賠錢（售出業權）。原區安置是我希望的，樓換樓是我知道奶奶想要的──因為奶奶已經87歲，她實在等不了，而問卷上寫「樓換樓」最快2026年9月可以入住。

（2025年）11月30日，花藝師朋友替我綁了兩束花，我們一人一束，一起去弔念區獻花。那天我終於忍不住抬頭往上看宏福苑，數到14樓，清楚地看見我家的窗戶，看見隔壁鄰居整個房子都燒掉。我覺得好慘，不敢繼續往下想，只跟自己說：做最壞的打算就好了。朋友見我想哭，帶我離開現場。

後來我參加了三場路跑。第一場是9公里的跑山比賽，跟大火的時間很近，狀態不好，我跑得很差勁。第二個跑步比賽是台北的馬拉松，我和朋友一起跑了3公里，可能不在香港，心情比較輕鬆。從台灣回來一星期，我就跑了香港渣打馬拉松的半馬（約21公里），從尖沙咀跑到銅鑼灣。

其實，我以前最遠只跑過10公里，這次直接跑半馬。跑到終點線那一刻，我大哭出來，不敢相信自己居然跑完。我想，如果連半馬都能跑完，那我也可以從火災的情緒裡跑出來，對吧？可以回到正常的life routine（生活節奏）吧？

現在，我感覺自己ready了，想回大埔走一走。我想跟朋友去騎自行車，想吃東記上海麵，想吃雞翅膀、豬排、豆花⋯⋯

今年過年，我會和奶奶在過渡性房屋裡一起吃盆菜，妹妹也會回來。往年大概會有10多位親戚聚在宏福苑吃飯，但今年空間有限，可能要分批進行。

我的新年願望是，想快點有關於房子的安排。最重要是有個時間表──不是現在一定要回答我們未來如何，而是告訴我們未來每一階段，stage 1、2、3預計會發生什麼？

我也希望奶奶身體健健康康，她的聽力已經不太好，希望她開開心心。我還希望自己經歷這些會更成熟。這次很多人照顧我們。朋友知道我家的情況，每個都告訴我，這陣子可以過去睡；問我缺不缺錢、拿衣服給我、請我吃飯，也告訴我：想哭就哭，多跟他們聊天。

一開始我覺得很奇怪，好像欠人人情以後要還。後來有朋友跟我說，大家想幫你，因為你平常這麼對人，所以大家想這樣對你。他說這是善良的循環。但願我能一直保持善良的心，一直做個善良的人。