截至6月12日，全台1,700多間長照機構中，8成3都發生住民或照服員染疫，整體住宿式服務機構確診數累計3萬8千多人。冷冰冰的數字背後是活生生的人。這一集，將與你分享長照機構老闆、照服員、心理師與住民的抗疫故事，聽見疫情增加額外的照顧壓力、碰上哪些困境、以及他們的聲音：

「照服員全中，那誰要來照顧健康的住民？」雖然政府有提出機構防疫指引，但當Omicron如海嘯般撲來，小型機構一下子就全部紅區；人力不足、難以調度下，連機構老闆都站上照服第一線。

「好像打了一場勝仗！大家終於完成了⋯⋯。」基隆一間長照機構在4月底發現首位員工確診，5月解除列管時超過半數感染。由於解除列管必需10天內都沒有出現新個案，負責人形容等待10天的日子度日如年。

「這個我們等等幫你處理，現在要不要先唱一首歌？」在台灣最大精神照護機構、花蓮玉里醫院，心理師、社工師與職能治療師則化身DJ，讓患者透過點歌轉移注意力、唱歌撫平躁動情緒。

「我告訴自己一定要把心穩下來，疫情過後才能回去上班。」疫情前原本有穩定工作的玉里醫院住民，因為染疫高風險不得不配合醫院防疫措施，整天困在房間讓他很煩，但他仍努力地穩住自己，期待疫情後回歸正常生活。

（來賓／《報導者》採訪主任張子午、記者林雨佑；主持／詹婉如；製作團隊／藍婉甄、陳思樺）