

「讓長照變成短照」,是「復能」最白話的意義。然而台灣的長照現場,除了制度設計沒有積極獎勵,大多數民眾也不認識這個選項,甚至害怕老人家「能走了更難顧」⋯⋯

「以後我們的長照,只能靠兩種人──外國人和機器人!」對照《報導者》採訪所見,這「玩笑話」倒有幾分警世的真實,因為「找不到人」是長照體系各種服務單位及各種層級人力的痛點。

「老人家是人,不是商品,要有活著的尊嚴。」《報導者》獨家訪問一名「評鑑顧問」,他坦承,有些機構在他協助之下獲得品質優秀的獎勵補助,但照顧現場卻讓他「看了心好痛」。

長照3.0八大核心目標之一是「醫照整合」,最關鍵的接合點正是出院準備計畫、急性後期照護(PAC)、返家後的急性居家醫療,但這涉及醫療體系人力、觀念、流程及資料等多方面的磨合與串連⋯⋯

「以後不要再提什麼長照2.0涵蓋率8成、滿意度9成這種話了。」亮眼的數據掩不住現場的落差──接不住重度失能者、夜間照顧難尋、排除在給支付制度之外的住宿機構,以及隱身於體制外的外籍看護。長照3.0究竟能否讓台灣抵達一個不怕老去的未來?

看見改變


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